Dúvidas de bancada
O que todo protético pergunta antes de mandar o primeiro STL
Vocês aceitam STL de qualquer scanner intraoral?
Sim. Se o scanner exporta STL, a gente imprime: iTero, 3Shape Trios, Medit, Cerec e qualquer outro. Também aceitamos PLY e OBJ, que convertemos sem custo. É só encaminhar o arquivo que o dentista mandou, do jeito que chegou.
E se eu não tiver scanner? Trabalho com moldeira e gesso pedra.
Você não precisa de scanner nenhum. Quem escaneia é o dentista, no consultório. Quando ele mandar o caso digital, peça o arquivo STL e encaminhe pra gente pelo WhatsApp. Seu fluxo com moldeira e gesso continua igual nos outros casos: a gente entra só onde o caso já chega digital.
Quanto tempo demora pra ficar pronto?
O prazo é combinado no fechamento do pedido, porque depende do tamanho. Na prática: pedido do dia a dia, até 3 pares, recebido até 15h em dia útil costuma ficar pronto no dia útil seguinte. Lote ou vários casos de uma vez têm data combinada na hora, e a gente só promete o que a fila aguenta. Precisa pra hoje? Urgência a combinar pelo WhatsApp.
Como funciona o pagamento?
Do jeito que for mais fácil pra você: Pix, cartão de crédito ou débito, por link de pagamento ou na maquininha na hora da retirada. A retirada na nossa sala é gratuita, sem custo de envio.
Como eu recebo o modelo?
Retirada na nossa sala em Atibaia, no Jardim Paulista, é a forma padrão. Entrega por motoboy é a combinar pelo WhatsApp: o valor depende do CEP. O laudo dimensional impresso vai junto com a peça.
E o sigilo do arquivo do paciente?
Tratamos o STL como dado de saúde, dentro da LGPD. O arquivo é visto por uma única pessoa, quem imprime, nunca é postado em rede social e é apagado em até 30 dias após a entrega. Se o seu laboratório exigir, assinamos compromisso de sigilo por escrito.
Modelo FDM aguenta acrilização e termoformadora?
Trabalho de bancada e acrilização a frio, o PLA aguenta sem problema. Para termoformadora, o calor da placa passa do que o PLA suporta, por isso imprimimos essa versão em PETG, por R$ 55 a arcada. Muflagem com prensagem em água quente não é indicada em modelo FDM: nisso somos francos, é caso pra modelo de gesso.
Vocês fazem troquel destacável?
Ainda não, e preferimos dizer isso a entregar troquel sem a precisão que prótese fixa exige. Troquel é trabalho pra impressora de resina, que está nos nossos planos. Hoje entregamos modelo de trabalho, antagonista e modelo pra placa, com medida conferida.
medida conferida peça a peça, laudo impresso junto